Автоматизация учета и контроля на предприятии

Автор tech-inform24. Опубликовано в Выбор редакции

Автоматизация учета и контроля на предприятии

Опубликовано Май 30, 2018 |

Разработка программного обеспечения предусматривает прямой контакт с заказчиком, выяснение его потребностей, настройку программных процессов с учетом особенностей производственной деятельности предприятия-заказчика. «Универсальная Система Учета» создает универсальные продукты, поэтому на основании имеющихся демонстрационных версий несложно выбрать тот вариант, который будет максимально удовлетворять запросам заказчика, доведя до совершенства к моменту инсталляции.

Как правило, программные продукты УСУ обладают простым интерфейсом, разнообразить который можно любым из 50 предложенных вариантов оформления, удобной навигацией и понятной информационной структурой, представленной тремя блоками, при этом рабочим является только один. Автоматизация выполняет самостоятельно множество рабочих операций, высвобождая время сотрудников для выполнения иной работы, поэтому кадры можно перераспределить более эффективно по другим производственным участкам или даже сократить их.

Плюсом автоматического режима ведения дел является высокая скорость получения результатов, согласно которым можно внести корректировки в процессы, высокая точность расчетов, высокое качество учета всех пунктов деятельности предприятия-заказчика. Исключение из учетно-счетных операций человеческого фактора идет на пользу предприятия, поскольку автоматизированный учет никогда не ошибается, не бывает эмоциональным, не идет ни у кого на поводу, работает со всеми данными и даже различает неточности в сведениях, добавленных сотрудниками в свои электронные журналы. Поэтому ему можно доверять и не проверять, экономя время еще и на этом.

Учетные данные в системе являются интерактивными и в определенной степени связанными между собой, что и обеспечивает качество учетных процедур и программы в целом. Структура распределения данных тоже универсальна и позволяет работать в программе сотрудникам с невысоким уровнем владения компьютером. Рассмотрим принцип представления информации на рабочей операции по рассылке клиентам разнообразных сообщений рекламного и информационного характера, которая предусмотрена в программе автоматизации для эффективного взаимодействия с ними.

Клиенты сосредоточены в CRM-системе, представленной в качестве клиентской базы практически во всех программных продуктах УСУ, в ней же отмечены их контакты и согласие на получение рассылок. Тем клиентам, которые отказались от них, система никогда не отправит ни одного сообщения. Сама рассылка уходит автоматически по представленным в системе контактам и сообразно выбранному формату, который бывает массовым, индивидуальным и групповым – по отдельным категориям клиентов. Достаточно выбрать вид рассылки, задав критерии выборки контактов, и система сама сформирует список номеров для организации рассылки, используя для ее осуществления те виды электронной связи, которые есть в программе.

Обычно это sms и e-mail, могут быть еще Viber и обзвон голосом. К ним приложены шаблоны текстов для любого повода обращения к клиенту, достаточно выбрать наиболее подходящий, указать к нему путь, и система самостоятельно выберет нужный текст для его отправки. При этом, система сохранит тексты и дату в «личном деле» клиента, как сохраняет содержание всех контактов с ним.

Источник информации – официальный сайт в Монголии: usu.mn.

Вернемся к описанию информационной структуры. Папка Рассылка имеется во всех трех блоках, которые составляют меню программы и несут ответственность за разные этапы ее работы. Справочники – это настроечный блок, задающий порядок работы предприятия в программе, как раз здесь в папке Рассылка и находятся текстовые шаблоны. Модули – это рабочий блок, где пользователи заполняют свои журналы и отчетные формы, в здешней папке Рассылка идет работа по ее организации. Отчеты – это оценочный блок, и папка Рассылка содержит отчеты по количеству организованных рассылок в отчетный период с указанием количества абонентов в каждой и полученного feedback.

Аналогичным образом по блокам рассортирована вся информация, в каждом из которых есть одни и те же папки: Деньги, Товар, Склад и др.

Актуальные новости из мира Hi-Tech, которые нужно знать: